I servizi per il visitatore sono stati pensati per accogliere degnamente coloro che lo desiderano, affinché essi possano portare con sé un buon ricordo del loro soggiorno a Montserrat. I fondi che vengono ottenuti sono destinati a finanziare la manutenzione del complesso di Montserrat e a collaborare con varie organizzazioni con finalità sociali che ogni anno vengono promosse dal monastero.
I negozi di Montserrat sono nati dalle antiche botteghe del monastero e molti dei prodotti che vi si vendono si rifanno a questa tradizione. Ne sono un chiaro esempio le focacce i liquori digestivi, un buon ricostituente per i viandanti e i pellegrini che spesso arrivavano al monastero dopo aver fatto un lungo viaggio.
Inoltre, la devozione alla Madonna dette origine fin da molto presto alla pubblicazione di stampe e materiale grafico (il monastero di Montserrat possiede una tipografia propria dal 1499) che più tardi avrebbe incluso anche medaglie e rosari che il visitatore può portare con sé come simbolo della propria venerazione per l'Immagine Sacra.