Les services que les visiteurs trouveront à leur disposition ont été pensés de manière à accueillir toutes les personnes désirant se procurer un souvenir de leur séjour à Montserrat. Les fonds ainsi récoltés servent à financer l'entretien du site de Montserrat et à participer aux différentes activités à caractère social que le Monastère organise chaque année.
Les boutiques de Montserrat tirent leur origine des anciens ateliers du monastère et un grand nombre des produits actuels ont été réalisés dans le respect de cette tradition. Le meilleur exemple sont les cocas et les liqueurs, parfaites pour revigorer le marcheur et le pèlerin après leur long voyage.
D'autre part, le culte à la Vierge Marie a depuis très longtemps entraîné la réalisation d'estampes et de gravures (le monastère de Montserrat possède sa propre imprimerie depuis 1499). La forme de ces objets a évolué et, aujourd'hui, il est possible de trouver des médailles et des rosaires que le visiteur peut emporter en signe de sa dévotion à la Sainte Image.